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Openfarma x Háblalo

En Openfarma sabemos que cada persona es única y, por lo tanto, todos nos comunicamos de maneras diferentes. Para nosotros, el cuidado de tu salud empieza desde el primer momento en que entrás a nuestras sucursales.

Queremos que cada persona que nos visite se sienta cómoda, segura y, sobre todo, comprendida. Por eso, con el objetivo de incluir a todas las personas y derribar cualquier barrera de comunicación, en nuestras sucursales contamos con Háblalo, una tecnología que facilita la interacción entre nuestro equipo y quienes tienen alguna dificultad para comunicarse.

¿Cómo acceder a la experiencia Openfarma en la app? El acceso es muy sencillo 

• Si ya usás Háblalo: No necesitás descargar nada nuevo. Simplemente abrí tu app y escaneá el código QR que vas a encontrar exhibido en la línea de cajas y mostradores de nuestras sucursales. Al hacerlo, accederás automáticamente a una versión customizada con funciones y contenidos pensados especialmente para la farmacia.
• Si es tu primera vez: Podés descargar la aplicación Háblalo de forma totalmente gratuita desde la tienda de tu celular (Google Play o App Store) antes de venir o en el mismo punto de venta escaneando el código QR.

¿Cómo te ayuda la herramienta durante tu visita? Háblalo está diseñada para adaptarse a lo que te resulte más práctico y cómodo en el momento a través de sus distintos módulos:

• Chat: Si preferís escribir, podés tipear tu consulta en el celular y la app la dirá en voz alta para nuestro farmacéutico. A su vez, lo que nuestro equipo responda verbalmente, se convertirá en texto en tu pantalla para que lo leas a tu ritmo.
• Cards: Si te resulta más fácil la comunicación visual, la herramienta cuenta con un tablero interactivo con imágenes. Podés marcar con un toque qué necesitás.
• Atajos y Frases Rápidas: Incluye opciones prearmadas de uso frecuente para hacer tu gestión en la farmacia aún más ágil.

En Openfarma estamos comprometidos con tu cuidado y por eso ponemos a tu disposición Háblalo con el fin de atenderte sin barreras comunicacionales.